Condiciones de compra
Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono 981 714 772, o enviando un correo electrónico a info@atendadoslibros.com.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, A TENDA DOS LIBROS informa:
1. Objeto
Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda online de A TENDA DOS LIBROS, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.atendadoslibros.com.
Al utilizar el sitio web www.atendadoslibros.com o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
El sitio web www.atendadoslibros.com tiene por objeto la venta de libros. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno.
Estas Condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
2. Pedidos
El realizar un pedido en www.atendadoslibros.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
El comprador se compromete en hacer uso del sitio web www.atendadoslibros.com solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga al comprador a facilitarnos de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo asimismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.
El realizar un pedido a través de www.atendadoslibros.com garantiza estar plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.atendadoslibros.com.
La entrega de los encargos la hará A TENDA DOS LIBROS por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por la misma A TENDA DOS LIBROS o un tercero. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente o en la tienda física de A TENDA DOS LIBROS, si el cliente así lo decide. A TENDA DOS LIBROS no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, A TENDA DOS LIBROS adoptará las medidas exigidas al comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.
A TENDA DOS LIBROS se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que señales en el formulario de pedido. Puedes solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido.
No se entregarán pedidos en apartados postales.
Respecto a las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, A TENDA DOS LIBROS no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
El plazo de entrega del pedido dependerá del método de envío seleccionado. Cada método de envío tiene sus propias restricciones y/o cargos que se aplicarán a tu pedido. Los días laborables cuentan de lunes a viernes, excepto si alguno de ellos es fiesta local o nacional.
El cálculo de este plazo está basado en varios factores, incluyendo la dirección de destino y la rapidez con la que podamos procesar y juntar los productos del pedido para su envío (el plazo general de envío está indicado en la página de detalle de cada producto, con carácter informativo, para que puedas evaluar la rapidez del envío del pedido).
3.Pago
A TENDA DOS LIBROS ofrece la posibilidad de efectuar el pago con tarjeta o PayPal. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de los medios puestos a disposición de A TENDA DOS LIBROS por STRIPE.
Para consultar las políticas de privacidad y seguridad de STRIPE puedes consultar el siguiente enlace: https://stripe.com/es/privacy.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra.
A TENDA DOS LIBROS se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde A TENDA DOS LIBROS nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
4. Precio, termino de validez de la oferta y coste del transporte
Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
COSTE DEL TRANSPORTE:
- Envíos a tienda física A TENDA DOS LIBROS: GRATIS.
- Envíos a domicilio ( (solo estado español, excepto Ceuta, Melilla y provincia de Canarias): GRATIS a partir de 99 € de compra. Para envíos con precio total inferior, el coste del transporte será de 2,99€.
Al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente será consultable en el portal a través de la sesión de cada usuario 24 horas después de la entrega. Para cualquier información sobre tu pedido, puedes solicitarla a través de la página de Contacto del portal o enviando un correo electrónico a info@atendadoslibros.com.
A TENDA DOS LIBROS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.atendadoslibros.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
5. Información y consultas
Para cualquier información sobre pedidos web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación respecto a la compra online, puedes hacerlo a través de la página de Contacto del portal, enviando un correo electrónico en info@atendadoslibros.com o accediendo al espacio propio del cliente MI CUENTA.
En el espacio MI CUENTA se podrá consultar la información de los pedidos realizados, así como consultar y modificar los datos personales del propio usuario. La corrección y modificación de datos también será posible solicitarla a través del correo electrónico info@atendadoslibros.com.
6. Devoluciones
Derecho de revocación: el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con A TENDA DOS LIBROS (mediante un correo electrónico dirigidos a info@atendadoslibros.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones de modo que A TENDA DOS LIBROS procederá al reintegro del importe total de la compra.
Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar completo y en perfecto estado. Por lo que respecta al embalaje del producto devuelto, es necesario que esté en las condiciones originales.
Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, también durante el periodo de garantía, un defecto en la mercancía recibida, el cliente podrá comunicarlo a A TENDA DOS LIBROS (mediante un correo electrónico dirigidos a info@atendadoslibros.com) en un plazo de 7 días desde el momento dela recepción. A TENDA DOS LIBROS se responsabilizará de la substitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario.
El derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos adquiridos a través de www.atendadoslibros.com que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, videos, discos y similares, productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento.
7. Responsabilidad
A TENDA DOS LIBROS no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.
Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. A TENDA DOS LIBROS no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por A TENDA DOSLIBROS o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A TENDA DOS LIBROSL no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a A TENDA DOS LIBROS para llegar a una resolución amistosa.
8. Derechos de propiedad intelectual y otros derechos
El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de A TENDA DOS LIBROS a los que pueda acceder son propiedad exclusiva deA TENDA DOS LIBROS. El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de A TENDA DOS LIBROS.
Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente.
Who we are
Our website address is: https://desarrollo.atendadoslibros.atendadoslibros.com.
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